{"id":2098,"date":"2022-09-21T15:38:39","date_gmt":"2022-09-21T13:38:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ookii.eu\/?page_id=2098"},"modified":"2022-11-28T12:26:01","modified_gmt":"2022-11-28T11:26:01","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ookii.eu\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR"},"content":{"rendered":"\r\n<p align=\"justify\">Chez OOKII, notre objectif est que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez nous retourner un article, veuillez noter que nous ne remboursons ou \u00e9changeons que les articles neufs et ferm\u00e9s. Les clients disposent de 30 jours, \u00e0 partir de la date d\u2019achat, pour nous retourner leurs articles en vue d&rsquo;un \u00e9change ou d&rsquo;un remboursement. Tous les produits doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans la bouteille OOKII d\u2019origine, non endommag\u00e9e et sans inscription, dans une bo\u00eete d\u2019exp\u00e9dition sur laquelle figure le num\u00e9ro de commande (#****). Veuillez noter qu\u2019OOKII n\u2019offre pas le retour gratuit. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Comptez en g\u00e9n\u00e9ral 3 \u00e0 5 jours ouvrables pour que votre commande retourn\u00e9e arrive dans notre entrep\u00f4t de retour d\u2019Anvers (Belgique). En fonction de l\u2019activit\u00e9 de notre entrep\u00f4t, l\u2019\u00e9quipe peut prendre jusqu\u2019\u00e0 48 heures pour traiter votre retour.<\/p>\r\n<p align=\"justify\"><strong>\u00c9CHANGE ET REMBOURSEMENT\u00a0:<\/strong><\/p>\r\n<p align=\"justify\">Les commandes ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9es ou rembours\u00e9es que dans les 30 jours qui suivent la date d\u2019achat.<\/p>\r\n<p align=\"justify\"><strong>EN CAS D\u2019\u00c9CHANGE\u00a0:<\/strong><\/p>\r\n<p align=\"justify\">Veuillez pr\u00e9ciser la r\u00e9f\u00e9rence des articles souhait\u00e9s. L\u2019article souhait\u00e9 doit \u00eatre disponible dans la boutique en ligne. L\u2019article vous sera r\u00e9serv\u00e9 pendant 30 jours, le temps que votre commande initiale soit retourn\u00e9e, l\u2019article r\u00e9serv\u00e9 sera exp\u00e9di\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception de votre commande retourn\u00e9e. Le prix de l\u2019article souhait\u00e9 doit correspondre au montant de la commande renvoy\u00e9e. Si le prix de l\u2019article souhait\u00e9 est inf\u00e9rieur au montant de la commande initiale, la diff\u00e9rence de prix sera rembours\u00e9e sur votre commande initiale. Si le prix de l\u2019article souhait\u00e9 est sup\u00e9rieur au montant de la commande initiale, la diff\u00e9rence de prix vous sera factur\u00e9e et la facture \u00e9lectronique vous sera envoy\u00e9e par e-mail.<\/p>\r\n<p align=\"justify\"><strong>EN CAS DE REMBOURSEMENT\u00a0:<\/strong><\/p>\r\n<p align=\"justify\">Les remboursements seront effectu\u00e9s selon le mode de paiement initial, d\u00e8s r\u00e9ception de votre commande renvoy\u00e9e dans notre entrep\u00f4t. Le remboursement peut prendre jusqu&rsquo;\u00e0 5 jours ouvrables pour arriver sur votre compte bancaire.<\/p>\r\n<p align=\"justify\">VOUS SOUHAITEZ RENVOYER VOTRE COMMANDE\u00a0?<\/p>\r\n<p align=\"justify\"><strong>VOICI LA PROC\u00c9DURE \u00c0 SUIVRE\u00a0:<\/strong><\/p>\r\n<p align=\"justify\">Envoyez-nous un e-mail (europe@oogenki.com ) dans lequel vous pr\u00e9cisez votre num\u00e9ro de commande et l\u2019adresse e-mail utilis\u00e9e pour passer commande. Vous recevrez ensuite les instructions de retour par e-mail. Suivez les instructions et renvoyez votre commande vers notre entrep\u00f4t de retour, Ankerrui 9, 2000 Anvers, Belgique. Vous recevrez un e-mail d\u00e8s que nous aurons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9change ou au remboursement.<\/p>\r\n<p align=\"justify\"><strong>CONTACT\u00a0:<\/strong> <a href=\"mailto:europe@oogenki.com\">europe@oogenki.com<\/a> ou <a href=\"mailto:info@ookii.eu\">info@ookii.eu<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez OOKII, notre objectif est que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat. Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez nous retourner un article, veuillez noter que nous ne remboursons ou \u00e9changeons que les articles neufs et ferm\u00e9s. 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